Aktuality

Služby města Pardubic a.s. jsou držitelem Znaku kvality v oboru pohřebnictví

Narození a smrt k sobě neodmyslitelně patří. Odchod blízkého člověka není jednoduchým obdobím v životě pozůstalých. V našich kulturách k němu  neodmyslitelně patří důstojné rozloučení se zemřelým. Pohřební obřady patří k nejstarším známkám lidské kultury a v našich krajích jde převážně  o setkání nejbližší rodiny a přátel v podobě symbolického rozloučení.

Zajištění posledního rozloučení není pro pozůstalé jednoduchou záležitostí. Většina lidí nemá obvykle v této tíživé situaci myšlenky na přípravu pohřbu. Vše co je potřeba k zajištění důstojného rozloučení, profesionálně a s citem zajistí pohřební služba.

Služby města Pardubic provozují tuto činnost již od roku 1997. Za tu dobu si v oboru získali pověst zkušených a profesionálně zdatných odborníků, kteří se snaží dělat svoji práci dobře, nejen po stránce odborné, ale i s odpovědným a citlivým přístupem ke všem pozůstalým. Pohřební služba je tu proto, aby zajistila  nebo zprostředkovala veškerou činnost spojenou s úmrtím a zajištěním důstojného rozloučení se zesnulým. Ať už se jedná o převozy zesnulých 24 hodin denně, nebo kompletní zajištění pohřbů a kremací po celé ČR. Při sjednávání pohřbu zajistí tisk smutečního parte, květinovou výzdobu, sjedná živou či reprodukovanou hudbu. Mezi novější služby patří možnost projekce fotografií, nebo videa zemřelého na LCD obrazovce při smutečním obřadu, nebo možnost zatavení malé části popela zesnulého do smutečního skla. Novin od loňského roku je také  E-pohřeb, který akciová společnost nabízí na svých webových stránkách zájemcům, kteří si touto cestou chtějí objednat konkrétní druh smutečního rozloučení, ať už pouze zpopelnění bez obřadu, nebo rozloučení v malé i velké obřadní  síni, včetně typu rakve, květinové výzdoby, druhu hudební produkce a ostatních služeb, které splní představy důstojného rozloučení pozůstalých se svými blízkými. U nabídek smutečních obřadů jsou uvedeny ceny za kompletní soubor služeb.

Vysokou úroveň poskytovaných služeb dokládá mimo jiné i to, že jsou Služby v tomto oboru držiteli Znaku kvality v oboru pohřebnictví. Toto ocenění získala společnost již v roce 2010. V únoru letošního roku ocenění obhájila a bylo jí propůjčeno na následující tři roky. Získat či obhájit ocenění není jednoduchá záležitost. Dotčené pracoviště navštíví odborníci ze Sdružení pohřebnictví České republiky, které ocenění vydává, a ti hodnotí téměř všechny atributy poskytovaných služeb a činností s nimi spojenými. Ať se jedná o dodržování příslušných zákonů, profesní oprávněnost zaměstnanců, počet i druhy stížností zákazníků, nebo vybavení skladů a kanceláří pro sjednávání obřadů a v neposlední řadě i péči o životní prostředí.

Samotný certifikát k udržení vysoké kvality poskytovaných služeb nestačí, jak již bylo řečeno, ke spokojenosti je nutná každodenní profesionální péče o každého zákazníka.  

Při poskytování služeb nám pomáhají soubory cookie. Používáním našich webových stránek vyjadřujete souhlas s naším používáním souborů cookie. Další informace OK